Você tem medo do constrangimento? Veja como superar isso
Você já perguntou a uma mulher se ela está grávida e ela respondeu com um severo "Não?" Em caso afirmativo, você sentiu imediatamente a necessidade de a terra se abrir e engoli-lo em um buraco enorme de vergonha? Eu tenho, e tenho medo de cometer outra gafe social desde então. Uma nova pesquisa pode fornecer uma dica útil para lidar com o medo do constrangimento.
Desde o meu "você está grávida?" incidente, evitei perguntar às pessoas se elas estão grávidas.
Eu me abstive de dizer qualquer coisa sobre a aparência física das pessoas, na verdade - o que provavelmente é uma coisa boa.
Em algumas situações, como a altamente embaraçosa que causei com minha pergunta fútil, é aconselhável manter a boca fechada.
Mas, em outras, o medo de se envergonhar pode ser opressor e pode atrapalhar a realização de suas atividades diárias.
Por exemplo, o medo de um constrangimento potencial é tão agudo que impede algumas pessoas de coisas como fazer perguntas em reuniões públicas ou ir ao ginecologista para um exame importante.
Como esses medos podem ser superados? Nova pesquisa - agora publicada na revista Motivação e emoção - pode ter encontrado a resposta.
O ‘ator’ vs. o ‘observador’
A chave para lidar com o medo avassalador de ser envergonhado ou humilhado em público pode estar na perspectiva que você adota, sugere o novo estudo.
Por exemplo, quando você leu a anedota acima, provavelmente você se colocou no meu lugar e empatizou com a perspectiva do "ator" - isto é, comigo, o touro na loja de porcelana.
Mas e se você pudesse se limitar a uma perspectiva mais distanciada e estritamente observadora - como a do leitor desta notícia?
Se você conseguiu adotar a perspectiva de um observador toda vez que você imaginou uma situação social potencialmente estranha, o novo estudo sugere, você estaria por cima disso.
Foi assim que os pesquisadores - liderados por Li Jiang, da Carnegie Mellon University em Pittsburgh, PA - chegaram a essa conclusão.
Estudando constrangimento
Jiang e sua equipe realizaram três experimentos, cada um envolvendo um anúncio apresentando uma situação embaraçosa.
No primeiro experimento, os participantes tiveram que assistir a um anúncio em que alguém peida durante uma aula de ioga. O segundo anúncio mostra pessoas que desejam fazer o teste de doenças sexualmente transmissíveis. O terceiro apresentava um cenário em que alguém acidentalmente passa o vento na frente de um potencial interesse romântico.
Os pesquisadores perguntaram aos participantes como eles se sentiriam em todas essas três situações, além de testar suas reações. Os participantes foram questionados sobre o grau em que se identificaram com o ator ou adotaram a perspectiva de um observador.
O estudo descobriu que as pessoas que adotaram a perspectiva do ator tendem a ser muito mais autoconscientes em situações sociais, mas quando os participantes conscientemente tentam adotar a perspectiva de um observador, isso diminui seus níveis de autoconsciência.
Portanto, treinar-se para ser um observador, não um ator, nas situações potencialmente embaraçosas que você imagina pode reduzir significativamente os níveis de desconforto e ajudá-lo a ser menos evasivo.
Implicações de marketing para os consumidores
Essas descobertas têm implicações profundas na psicologia de marketing, explica Jiang.
“Evitar o constrangimento”, observa ela, “forma a base para as tentativas de motivar os consumidores a comprar uma ampla variedade de produtos, desde detergentes para a roupa que podem resolver anéis em torno do colarinho de alguém até líquido para lava-louças que pode remover manchas desagradáveis na louça.
“Nossa pesquisa é relevante para as situações em que os profissionais de marketing desejam inocular os consumidores contra o medo do embaraço e incentivá-los a tomar medidas que, de outra forma, poderiam evitar.”
Li Jiang
“O constrangimento nos impede de pedir conselhos sobre o que devemos fazer, por exemplo, sobre nossas crescentes contas de hipoteca ou gravidez não planejada.”
“Em muitos casos”, conclui ela, “se quisermos ajudar a nós mesmos e aos outros, devemos superar nosso medo do constrangimento em situações sociais”.
